航空港区交通委强化服务意识 提升政务诚信建设

为进一步提振企业加快生产经营的信心，稳步实现运输服务质量提升，为实验区居民出行提供更加优质、可靠的服务，7月28日上午，交通委运输处梁红涛一行调研区公交公司，详细了解企业近期运营状况，主动送服务上门，帮助企业解决实际问题。

针对公交公司12328服务监督中心办公人员人手不足、处理问题有效技术手段不够，办公、住宿条件无法满足需求等问题，梁红涛处长组织召开现场座谈会，逐一询问一线办事人员在工作中遇到的困难及解决意见。通过广泛征求意见和协商研讨，公交公司12328服务监督中心办公地点搬迁至视博电子股份有限公司，由视博电子在ETC客户服务中心增设道路运输联网联控工作席位并提供硬件、软件支持，助力打造高效、便捷的服务渠道。

通过顺利解决12328服务监督中心办公地点搬迁问题，进一步贯彻落实了“互联网+交通”的服务理念，加速了传统模式数字化转型,使服务模式的创新得以实现，同时帮助企业解决了生产中的技术难题，做到了快速化解群众难题，满足群众需求。